通讯软件应用背景
通讯流通行业是一个依靠规模和流通速度赚钱的行业,面对日趋激烈的竞争环境和不断下降的行业利润,从事通讯销售的商家们往往不遗余力地扩大规模,增加人员,加大投资,借此占据更有利的竞争位置和保持利润空间。然而在手中掌握了更多筹码的同时,却也增加了管理难度,降低了运营效率,加大了经营风险,如:
1、客户的手机是否从您的商场购买的,售后服务是否属于您的责任?由于单据等的不清楚,不详细导致个别甚至很多客户的投诉,甚至被媒体曝光。
2、在保值期内的库存旧款手机需要向厂家更换,真正需要更换哪些?数量是多少?当初的进货价是多少?数量统计不清楚,最终只好吃了“哑巴亏!